1. Objeto da Promoção
A presente promoção, organizada pela RAMNET Telecom, concede ao participante elegível acesso gratuito ao Pacote ELITE do RAMNET Play pelo período de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do cadastro aprovado.
O RAMNET Play é a plataforma de streaming de TV ao vivo da RAMNET Telecom, disponível para clientes com internet fibra ativa. O Pacote ELITE conta com +146 canais, incluindo esportes, séries, filmes, documentários e entretenimento infantil.
2. Elegibilidade
Podem participar desta promoção pessoas físicas que atendam a todos os requisitos abaixo:
- Possuir CPF válido e em situação regular;
- Não ter usufruído desta mesma promoção anteriormente (1 ativação por CPF);
- Ter idade mínima de 18 anos;
- Preencher o formulário de cadastro com informações verídicas e completas;
- Estar disponível para resposta nos meios de contato informados (e-mail ou telefone) para validação dos dados.
3. Período Gratuito
O acesso gratuito ao Pacote ELITE terá duração de 30 (trinta) dias corridos, iniciados automaticamente após a confirmação e aprovação do cadastro.
O prazo é improrrogável. Não há meios de pausar ou suspender o período promocional — o contador inicia na data de ativação e segue independentemente do uso efetivo da plataforma.
| Plano | Canais | Durante a Promoção | Após 30 dias |
|---|---|---|---|
| Plano Fast (grade reduzida) | Básico | — | ✓ Ativo por 12 meses |
| Pacote ELITE | +146 | ✓ Gratuito | ✗ Encerrado |
4. Após os 30 Dias
Ao término do período promocional, o acesso ao Pacote ELITE será automaticamente encerrado e o usuário será migrado para o Plano Fast (grade reduzida), que permanecerá ativo por 12 (doze) meses sem custo adicional.
O usuário que desejar mais recursos poderá contratar um dos planos abaixo:
| Plano | Contratação Avulsa | Valor em Combo |
|---|---|---|
| Plano Fast (grade reduzida) | — | Incluso por 12 meses após a degustação |
| Pacote ELITE (+146 canais) | R$29,90/mês | R$19,90/mês |
5. Cadastro, Validação e Dados Pessoais
O cadastro é realizado mediante preenchimento de formulário eletrônico disponível nesta página, com os seguintes dados obrigatórios:
- Nome completo;
- CPF válido;
- Número de telefone (celular);
- Endereço completo (CEP, logradouro, número, bairro, cidade e UF);
- Endereço de e-mail válido;
- Senha de acesso (criptografada — nunca armazenada em texto simples).
Os dados informados serão tratados pela RAMNET Telecom em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
6. Limitações e Exclusões
- A promoção é pessoal e intransferível — vedada a cessão a terceiros;
- Limitada a 1 (uma) ativação por CPF e por endereço de e-mail;
- Não cumulável com outras promoções ou descontos em vigor, salvo indicação expressa;
- Não aplicável a clientes com serviço suspenso, cancelado ou inadimplente;
- A RAMNET Telecom reserva-se o direito de cancelar a promoção de qualquer participante que utilize dados falsos, mecanismos automatizados (bots) ou pratique qualquer irregularidade;
- A disponibilidade dos canais pode variar conforme a grade de programação e acordos de conteúdo com as emissoras, sem responsabilidade da RAMNET Telecom por alterações.
7. Contato e Suporte
Em caso de dúvidas sobre a promoção, cadastro ou sobre o RAMNET Play, entre em contato:
- Telefone / WhatsApp: (43) 3315-9230
- E-mail: suporte@ramnet.com.br
- Site: www.ramnet.com.br
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábados das 8h às 12h.
8. Disposições Gerais
Ao realizar o cadastro, o participante declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições aqui descritos.
A RAMNET Telecom reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar esta promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos participantes já cadastrados, com no mínimo 5 (cinco) dias de antecedência.
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais conflitos, as partes elegem o foro da comarca onde o participante reside, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.